1. Anbieter und Unternehmensangaben
OLAN Haushaltsgeräte e.K.
Eichborndamm 277
13437 Berlin
Deutschland
Weitere Niederlassung:
ZAC DES 2 CHEMINS
1 Rue de la Dordogne
78200 Buchelay
Frankreich
Geschäftsführer: Andrei Friedmann
E-Mail: info@olanhaushaltsgeraete.com
Website: https://olanhaushaltsgeräte.com
Hinweis: Die Domain https://xn--olanhaushaltsgerte-0tb.com ist die technisch kodierte Version unserer Hauptdomain.
Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 18:45 Uhr zur Verfügung.
Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen.
Alle Bestellungen und Zahlungen erfolgen über geschützte und sichere Systeme.
2. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
2.1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen uns und unseren Kunden.
2.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen gemäß §13 BGB.
2.3. Unternehmer im Sinne dieser AGB sind Personen gemäß §14 BGB.
2.4. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich zu.
3. Vertragsschluss
3.1. Die Produktdarstellung stellt kein verbindliches Angebot dar.
3.2. Mit Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
3.3. Der Vertrag kommt durch Bestätigung oder Versand zustande.
3.4. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:
- Verdacht auf Betrug oder Missbrauch
- Fehlerhaften Preisangaben
- Nichtverfügbarkeit von Produkten
3.5. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2. Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
4.3. Zahlungsarten:
- Vorkasse per Banküberweisung
- Kreditkarte
- Weitere elektronische Zahlungsmethoden können abhängig von technischen Verfügbarkeiten angeboten werden.
4.4. Die Zahlung ist sofort fällig.
4.5. Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
4.6. Wir behalten uns vor, bei Zahlungsausfall vom Vertrag zurückzutreten.
4.7. Zahlungen und personenbezogene Daten werden ausschließlich über sichere und verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.
5. Lieferung und Versand
5.1. Lieferung erfolgt nach Deutschland und Frankreich.
5.2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.
5.3. In Ausnahmefällen kann es aufgrund logistischer Abläufe, hoher Nachfrage oder unvorhersehbarer Ereignisse zu Lieferverzögerungen kommen.
5.4. Versand erfolgt über:
- DHL / DPD für kleinere Geräte
- UPS für Standardlieferungen
- Speditionen (Dachser, DB Schenker, Geodis) für Großgeräte
5.5. Lieferung erfolgt standardmäßig bis zur Bordsteinkante.
5.6. Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse anzugeben.
5.7. Bei Annahmeverweigerung oder falscher Adresse trägt der Kunde die entstandenen Kosten.
5.8. Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.
5.9. Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt schließen eine Haftung aus.
5.10. Alle Lieferungen erfolgen über professionelle und sichere Versandpartner.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
7.1. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
7.2. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
8. Rücksendungen und Rückerstattungen
8.1. Rücksendungen sind kostenlos innerhalb der Widerrufsfrist.
8.2. Die Ware muss sich im Originalzustand befinden.
8.3. Bei beschädigter oder benutzter Ware behalten wir uns eine Wertminderung vor.
8.4. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen.
8.5. Rücksendungen erfolgen an folgende Adresse:
OLAN Haushaltsgeräte e.K.
Eichborndamm 277
13437 Berlin
Deutschland
8.6. Vor jeder Rücksendung wird empfohlen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
8.7. Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen.
9. Gewährleistung und Garantie
9.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9.2. Bei Mängeln besteht Anspruch auf Nacherfüllung.
9.3. Herstellergarantien bleiben unberührt.
10. Haftung
10.1. Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
10.2. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei wesentlichen Pflichten.
11. Datenschutz
Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
13. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14. Gerichtsstand
Für Unternehmer ist Berlin Gerichtsstand.
15. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2026
